《模拟联合国》是一门关于跨部门沟通与协作的沙盘课程。参与课程的学员被均分到10个国家，每个国家3~12人。分别饰演不同的角色，比如国王、外交大臣、国防大臣、国民等。每个国家会有固定的友好关系国家、一般关系国家和敌对关系国家，在确保不与敌对关系国家发生交易的前提下，通过最长5年的运营，完成本国国力提升的目标。提升国力的方法，可以采取交易与战争两种模式完成。在利益与目标压力的面前，内部决策、谈判、交易、结盟甚至战争冲突随时改变竞争格局，学员将在理性思维与环境变化的交替中，寻找问题解决之道。

经由新选举所选出的每一位国家领导人代表着十个国家中的每一个国家，每一位领导人（每组学员）必须完成他们对该国选民的承诺，不管手段如何。所以必须在充满诽谤、密谋、金钱和政治手腕的环境中达成承诺，每组学员必须抓紧他们选民和邻国的需求，同时艰难地和其他有文化隔阂、缺乏信任及不良沟通的国家周旋达成共同目标。过程中会形成、终止和重组，但在每位国家领导人五年任期结束之前，所有国家必须成为真正团结的国家联盟。

【课程体验】

强迫学员处理相互依赖团队间的压力和障碍，本课程强烈地呈现出有效沟通和卓越成果间的强大关系。为了达成各个国家队选民的承诺而且成为一个国家联盟，所有团队必须根据其他国家需求和期限，在正确的时间内把正确的资源给正确的人；当学员离开课程后会发现每一个人在组织都是一个供应商也是一个客户，每一个部门彼此串连，形成一个完整的客户服务链。

【课程目标】

1、发展一个团队的共同远景；

2、增强公司共同目标的清晰度；

3、了解个人表现如何影响公司目标与产出的结果；

4、了解公司内部沟通及团队合作的质量，将强烈影响客户服务的结果；

5、促进跨部门间的有效沟通；

6、发现软件资源（沟通、信任、承诺、关心）才是真正推动公司内硬件资源去服务客户的关键；

7、应用双赢思维来驱动所有部门间的合作，极大化生产力。

8、了解如何将所有团队整合成【一个团队】（One Team）

【课程时间】4-6小时

【培训对象】中高层领导者；销售团队；后备干部；全体员工等。

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【课程收益】

1、 建立团结的团队

2、 专注在大我

3、 增进信任

4、 有效沟通

5、 资源的有效运用

6、 促进内部客户服务

7、 透过有效效率的流程创造生产力